pu77-এর গোপনীয়তা নীতি

২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

pu77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• মোবাইল ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড (সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ পরিচয় যাচাই-সংক্রান্ত তথ্য (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলন বা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা পরিচয়পত্রের তথ্য চাইতে পারি। এর মধ্যে থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের তথ্য।

২.৩ আর্থিক ও লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট পরিষেবাগুলো — bKash, Nagad, Rocket ও Upay — এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। লেনদেনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড করা হয়:

• মোবাইল ওয়ালেট নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও স্থিতি
• বোনাস ব্যবহার ও ওয়েজারিং অগ্রগতির রেকর্ড

২.৪ গেমিং ও কার্যক্রম-সংক্রান্ত তথ্য

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, সেশনের সময়কাল এবং জয়-পরাজয়ের তথ্য সংরক্ষণ করি।

২.৫ প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস-সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন pu77 ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ/অঞ্চল স্তরে)
• ব্রাউজারের ধরন, ভার্সন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ডিভাইসের পরিচয়কারী তথ্য (ডিভাইস আইডি)
• সেশন লগ, পেজ ভিজিট ও ক্লিকের ইতিহাস
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

pu77 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রদানকারীরা

আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য ভাগ করি। এই সংস্থাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি মেনে পরিচালিত হয়।

৪.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিভিন্ন গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Microgaming, Ezugi) এবং প্রযুক্তি সেবা অংশীদারদের সাথে কাজ করি। এসব অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র সেই তথ্যই ভাগ করা হয় যা পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আইনি নির্দেশ, আদালতের আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারি। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করব।

৪.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ভবিষ্যতে pu77-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রমে কোনো পরিবর্তন, একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণ ঘটলে, আপনার তথ্য নতুন মালিকানাধীন সংস্থার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রেও আপনাকে অগ্রিম অবহিত করা হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা বজায় থাকবে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

pu77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনোই সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ পদ্ধতিতে সুরক্ষিত থাকে।
• নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে: সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশাধিকার পান এবং তারা গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় এবং দুর্বলতা সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় সতর্ক থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

pu77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সাধারণভাবে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি ও নিরীক্ষা প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• কুকি ও সেশন ডেটা সাধারণত স্বল্পমেয়াদী এবং নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

১০. তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

pu77 একটি বৈশ্বিক পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভার ও পরিষেবা অবকাঠামো ব্যবহার করতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়াকরণ বা সংরক্ষণ হতে পারে।

এই ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে বা সংস্থায় যথাযথ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা বিদ্যমান রয়েছে এবং এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড বজায় রাখা হয়।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আরও জানতে আমাদের FAQ পেজটিও দেখতে পারেন।